ASSISTÊNCIA TÉCNICA
A vários anos no mercado, a Assistência Técnica Autorizada Bella Hair, conta com profissionais altamente treinados e equipamentos de ponta para garantir a melhor execução dos serviços de equipamentos de estéticas, hospitalar e salões de beleza.
Toda a equipe passa por treinamento que é ministrado no Centro Técnico da franqueadora, conforme normas técnicas homologadas pelos fabricantes, tendo suas particularidades, de acordo com a marca e modelo.
Trabalhamos com consertos e manutenções de secadores de cabelo, pranchas (chapinhas), panelas de cera, máquinas de corte, balanças digitais, nebulizadores, inaladores, aparelho de pressão entre outras opções.
Além de AFIAÇÃO de lâminas de máquinas de cortes e AMOLAGEM de tesouras.
Investir em manutenção é poder sempre contar com um equipamento em perfeito estado para uso, evitando-se um dano maior no equipamento, o que pode acabar gerando um grande prejuízo, ou seja, quem previne economiza.
Quando falamos do segmento de assistência técnica, a Assistência Autorizada Bella Hair faz seu trabalho seguindo um procedimento, através do qual consegue diagnosticar o defeito, obedecendo um padrão técnico que aumenta o grau de agilidade e assertividade no diagnóstico e reparo do equipamento.
A Assistência Técnica Autorizada Bella Hair está sempre a sua disposição para tirar quaisquer dúvidas dentro da área de como conservar o seu aparelho para que ele tenha uma vida útil de mais duração.
MARCAS AUTORIZADAS
Linha Hospitalar
Aparelhos de Pressão,Oximetro, Nebulizadores, Balança, Bombas de Leite, Medidor de Glicose, Espigmomanometro, Termometros, Umidificadores, Massageadores
Nebulizador, Inalador, Umidificador, Bombas Cirúrgicas
Inalador , Nebulizador, Umidificador, Pulverizador e Vaporizador
Inaladores, Umidificadores, Vaporizadores, Nebulizadores, Ionizadores, Aromatizadores, Medidores de Pressão
Inaladores, Umidificadores,Monitor de pressão, Termômetros
Estufas para Esterilização
Nebulizador, Inalador, Umidificador, Bombas Cirúrgicas
Estufa Digital e Analógicas
Linha Cuidados Pessoais
Secadores, Pranchas, Modeladores, Maquinas
Secadores
Maquina de Corte, Laminas
Pranchas, Secadores, máquinas, tesoura
Depilador, Esterilizador, Modeladores, Pedicuro, Pranchas, Secadores
Estufas
Secadores, Pranchas, Modeladores, Maquinas
Aquecedor Térmico, Aparelho Depilação e Pedicuro
Secadores, modeladores, pranchas
Balança de Banheiro, Modeladores, Máquina, Secadores e Pranchas
Pranchas, Secadores, Máquinas, Pedicuro
Secadores, Pranchas, Modeladores, Maquinas
Prancha NanoTitanium, Secadores, PhotoLizze
Esterilizadores Profissionais
Pranchas, Secadores, Modeladores
Secadores, Prancha, Máquinas
Depilador e Pinça Mega Hair
SERVIÇOS
Todos os consertos de equipamentos que executamos em nosso laboratório possuem garantia, e a maior garantia que oferecemos é a de que o seu aparelho será visto por profissionais totalmente qualificados, sendo executados todos testes e consertos necessários, utilizando peças originais de fábrica que o seu equipamento necessita, sendo ele linha profissional ou linha doméstica.
- Troca e Alinhamento de Motor Secador
- Troca do Cabo de Pranchas e Máquina de Corte
- Troca da Carcaça Secadores e Pranchas
- Limpeza e Revisão Secador
- Troca de Baterias da Máquina Panasonic
- Troca de Pastilha de Nebulizador
- Recuperação de Motores Secadores
- Reparo e Troca de Braçadeira Aparelho Pressão
- Troca de Patim Prancha
- Troca de Ventoinha (Hélice) Secador
- Troca de Resistência de Secador e Prancha (Chapinha)
- Afiação de Lamina de Máquina de Corte
- Reparo de Escovas Giratórias
- Recuperação de Motores de Secador(110v) ligado em 220v
- Manutenção e Reparo em Vaporizadores
- Reparo e Troca de Resistência de Esterilizador
Perguntas Frequentes
Não consegui encontrar as informações que preciso. Como faço pra entrar em contato com vocês?
Você pode entrar em contato conosco através do telefone (31)3763-3162 – Ramal 5 ou através do WhatsApp (31)98290-2280.
Meu equipamento precisa de reparo. Como isso funciona dentro da garantia de fábrica?
O processo de reparo dos equipamentos que apresentarem defeitos de fabricação ou cobertos pela garantia é simples e rápido.
Durante o prazo de validade da garantia, o cliente deverá procurar a Assistência Autorizada mais próxima da sua casa, munido de:
– NOTA FISCAL de compra do equipamento.
– CERTIFICADO DE GARANTIA preenchido, com data e carimbo com o n° do CNPJ do estabelecimento comercial que vendeu o produto.
Atenção: CNPJ deve ser carimbado na frente do certificado.
– Será solicitado o número do CPF.
O que a garantia de fábrica não cobre?
A garantia não cobre os seguintes itens:
– Defeito decorrente por instalação elétrica;
– Defeitos decorrentes por queda de raio ou descarga elétrica;
– Defeitos por uso indevido;
– Defeito decorrente por queda do equipamento ou transporte inadequado;
– Equipamentos com sinais de violação nos lacres do fabricante/ fornecedores;
– Equipamentos que apresentam alterações em suas características originais;
– Se o produto for consertado ou ajustado por pessoa não autorizada pelo Fabricante;
– Se o produto for ligado em tensão elétrica diferente da indicada no produto.
Expirando o prazo de vigência desta garantia, cessará toda a responsabilidade do fabricante, quanto à validade dos termos estipulados no Certificado.
Meu equipamento não funciona e precisa de reparo, não tem mais garantia de fábrica. Quanto custará o reparo?
Você deverá deverá procurar a nossa Assistência Autorizada ou a mais próxima da sua casa , trazendo o equipamento para uma breve avaliação, constatado o problema, informaremos o custo final, onde o cliente deverá aprovar ou não a realização do reparo.
Dicas
SECADOR
Ao comprar um secador, sempre conferir a medição de seu cabo, dependendo de como o mesmo será usado. Para uso profissional, que exige mais liberdade para locomoção sugere-se um cabo mais comprido, 3 metros de cabo é o necessário para o uso.
Se for usar o secador para uso individual, um cabo menor (1,80m) é mais indicado para mobilidade em espaços menores, garantindo a praticidade na hora da secagem e modelagem dos fios.
A utilização de um secador com tamanho errado de cabo, pode trazer problemas, como a quebra do cabo.
LIMPEZA
Realizar limpeza é primordial para o funcionamento de seu secador, deixar de limpar o seu secador pode fazer com que haja um superaquecimento interno do aparelho gerado pela sujeira acumulada, causando obstrução da entrada ou saída de ar.
O aconselhado é fazer uma limpeza periódica em seu secador, no mínimo de 6 em 6 meses.
MÁQUINA DE CORTAR CABELO
Para aumentar a vida útil de sua máquina, o aconselhável é:
– Sempre lembrar-se de lubrificar as lâminas;
– Escovar as lâminas de corte e as lâminas do aparador logo após o uso ;
– Retirar as lâminas semanalmente e eliminar o cabelo do cortador com uma escova. Esse processo, além de garantir um bom desempenho da máquina, é necessário por motivo de higiene;
– Verificar o alinhamento de corte das lâminas;
– Verificar o estado do cabo de alimentação de energia. Sempre evitar que ele fique torcido;
– Jamais pendurar o aparelho pelo cabo de alimentação de energia;
– Se a máquina sofrer alguma queda, verifique se algum dos dentes da lâmina está quebrado, além do alinhamento da lâmina. Qualquer trabalho de reparação deve ser feito antes da próxima utilização.
Serviços disponíveis em nossa Assistência Técnica, para informações entre em contato pelo telefone (31) 3763-3162 – ramal 5 ou pelo e-mail: assistencia@bellahairmg.com.br